Önerilerimiz
Gezinizi daha keyifli ve rahat hale getirmek için işte birkaç öneri:
✦ Rahat Ayakkabı Seçimi: Gezi boyunca yürüyüşlerinizi rahat geçirmeniz için, destekleyici ve konforlu bir ayakkabı seçmek büyük bir fark yaratır.
✦ Şık ve Spor Kombinler: Hem şık hem de rahat kıyafetlerle yapacağınız kombinler, fotoğraflarınızın daha fazla beğeni almasına yardımcı olabilir!
✦ Güneş Gözlüğü ve Aksesuarlar: Beyaz karın gözlerinizi yormaması için mutlaka kışlık güneş gözlüğünüzü yanınıza alın. Ayrıca, kendi kayak ekipmanlarınızı getirmek de keyifli olabilir.
✦ Termal Kıyafetler: Termal içlik, eldiven ve kayak çorabı gibi aksesuarlar, kış turlarında sıcak kalmanızı sağlar.
✦ Teknolojik İhtiyaçlar: Fotoğraf makinesi, şarj aleti ve powerbank gibi ekipmanlarınızı unutmamanız, harika anları yakalamanızı sağlayacak.
Önemli Detaylar
Tur sırasında dikkat edilmesi gereken önemli ayrıntılar:
►Koltuk Numarası Garantisi Yoktur: Araçlarımızda koltuk numarası garantisi verilmemektedir, Oturma planı kayıt sırasına göre belirlenmektedir.
► Zamanında Buluşma: Lütfen hareket saatinden en az 5 dakika önce buluşma noktasında olun. Geç kalan misafirler, tura katılamazlar ve hak talebinde bulunamazlar.
► İletişim Bilgileri: Turdan önce, araçtaki görevlinin numarası tarafınıza SMS ile iletilecektir. Rezervasyon sırasında doğru iletişim numarası verdiğinizden emin olun.
► Reşit Olmayan Misafirler: 18 yaşından küçük misafirler, ebeveynleri yanında olmadığında muvaffakatname bulundurmalıdır.
► Program Değişiklikleri: Rehberimiz, hava koşulları veya diğer zorunlu sebeplerle programda değişiklik yapabilir.
► Paket İçeriği: Turlarımız rehberlik, ulaşım, konaklama ve çevre gezilerini kapsayan bir pakettir. Kullanılmayan hizmetlerin iadesi yapılmamaktadır.
► Katılım Durumu: Yeterli katılım sağlanmadığı takdirde, tur farklı bir tarihe ertelenebilir veya iptal edilebilir. Bu durumda misafirler en az bir gün önceden bilgilendirilir.
► Mücbir Sebepler: Hava durumu, yol durumu veya ziyaret yerlerindeki yoğunluk nedeniyle gezilemeyen yerler için sorumluluk alınmamaktadır.
► Dönüş Saatleri: Trafik yoğunluğuna bağlı olarak dönüş saatlerinde değişiklik olabilir.
► Yabancı Uyruklu Misafirler: Yabancı uyruklu misafirlerimizden ek ücret talep edilmez. Ancak, müze kart uygulaması yalnızca T.C. vatandaşları için geçerlidir.
İptal ve İade Politikası
Seyahatlerimizde oluşabilecek iptal ve iade talepleri, 1618 Sayılı Seyahat Acentaları Kanunu’na ve Paket Tur Yönetmeliği’ne bağlı olarak değerlendirilir. Turlarımız, bu kanun kapsamında hizmet vermekte olup, iptal ve iade koşulları aşağıdaki gibidir:
1. Uçaklı Turlar ve Promosyon Turlar
Promosyon olarak ilan edilen turlar ile uçak bileti içeren turlarda iptal ve iade hakkı bulunmamaktadır. Bu tür turlarda iptal veya değişiklik talepleri ne yazık ki kabul edilmemektedir.
2. İptal Talepleri
Misafirlerimizin tur kayıtlarını tur tarihinden 7 gün öncesine kadar ücretsiz olarak iptal etme hakkı vardır. Ancak, tura 7 günden az bir süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi veya kapora iadesi yapılmaz.
3. Sağlık Nedenli İptaller
Kendisi ya da 1. derece yakınları (anne, baba, kardeş) ile ilgili sağlık sorunları nedeniyle iptal talepleri, sigorta şirketi tarafından karşılanır. Bu durumda, Türkiye’deki devlet hastanelerinden alınan, başhekim veya en az iki doktor imzası taşıyan bir sağlık raporunun sigorta şirketine sunulması zorunludur. Ancak, sigorta şirketi daha önce teşhisi konmuş kronik hastalıkları (tansiyon, şeker, astım vb.) karşılamamaktadır.
